ТЕМА: Сегментирование |
|
|
|
МЕТАФОРЫ | | |
| | |
| 6 слепых слонов
О качестве некоторых маркетинговых исследований | |
| Карлсон, который живёт на крыше
Не всё, что мы задумали, удаётся... | |
| | |
СХЕМЫ РАБОТЫ | | |
| | |
| STEP-планирование
Последовательность действий по дифференцированному обслуживанию рынка. | |
| | |
СХЕМЫ АНАЛИЗА | | |
| | |
| 4 типа потребителей
Типология потребителей Джонса и Сассера. | |
| | |
КОНЦЕПЦИИ | | |
| | |
| 4 типа потребителей
Типология потребителей Джонса и Сассера. | |
| ACORN
Классификация жилых районов (A Classification of Residential Neighbourhoods). | |
| STEP-планирование
Последовательность действий по дифференцированному обслуживанию рынка. | |
| Ёмкость рынка
Покупательский потенциал рынка. | |
| Нацеливание
Процесс выбора целевого рынка через определение обслуживаемых организацией сегментов. | |
| Оценка сегмента
Принцип оценки "правильного" сегмента. | |
| Привлекательность сегмента
Принцип оценки привлекательности сегмента для нацеливания. | |
| Принцип Парето
80% последствий возникают за счёт 20% возможных причин. | |
| Психографическая сегментация
Разбиение рынка на сегменты по психографическим параметрам. | |
| Сегментирование
Процесс выделения четко определенных групп потребителей, потребностей, получателей информации, обладающих схожими характеристиками. | |
| Сегментирование на основе учета возраста
Подход к сегментированию, базирующийся на возрасте потребителей. | |
| Сегментирование на основе учета этапов жизненного цикла
Подход к сегментированию, базирующийся на параметре "этап жизненного цикла". | |
| Сегментирование по географическому принципу
Разделение рынка на разные географические сегменты. | |
| Сегментирование по демографическому принципу
Наиболее часто используемый принцип сегментирования потребительских групп. | |
| Сегментирование по поведенческому принципу
Разбиение рынка на сегменты, в зависимости от поведения потребителей по отношению к предлагаемому продукту. | |
| Сегментирование по признаку пола
Подход к сегментированию, базирующийся на различиях потребностей мужчин и женщин. | |
| Сегментирование по уровню доходов
Подход к сегментированию, базирующийся на различиях потребностей потребителей разных уровней доходов. | |
| | |
ТЕРМИНЫ | | |
| | |
| Альфа-мамы
Специализированный сегмент потребителей. | |
| Геодемография
Дисциплина, изучающая взаимосвязи между географическим местоположением и демографическими характеристиками населения. | |
| Параметры сегментирования
Общие характеристики, позволяющие объединить, например, потребителей в группы (сегменты). | |
| Поколение X
Поколение людей, родившихся в развитых странах с 1963-65 по 1982-84 гг. | |
| Поколение Y
Поколение людей, родившихся в развитых странах с 1982-84 по 2000 гг. | |
| Целевой рынок
Совокупность сегментов потребителей, на которые нацелена маркетинговая деятельность организации. | |
| | |
КОНТРОЛЬНЫЕ СПИСКИ | | |
| | |
| Маркетинговый аудит (КС)
Контрольный список для маркетингового аудита | |
| | |
