ТЕМА: Совершенствование организационной деятельности |
|
|
|
МЕТАФОРЫ | | |
| | |
| 3 разных болта
Об организации работы и ответственности за общее дело. | |
| Барометр
О нестандартном мышлении в решении проблем. | |
| Подождём?
Нужно ли ждать, пока всё испортится окончательно? | |
| | |
СХЕМЫ АНАЛИЗА | | |
| | |
| 4 типа потребителей
Типология потребителей Джонса и Сассера. | |
| SWOT-анализ
Метод (инструмент) анализа, позволяющий генерировать и обосновывать идеи и планы изменений. | |
| | |
КОНЦЕПЦИИ | | |
| | |
| 4 типа потребителей
Типология потребителей Джонса и Сассера. | |
| SMART-цели
Принцип определения, формирования и проверки целей. | |
| SWOT-анализ
Метод (инструмент) анализа, позволяющий генерировать и обосновывать идеи и планы изменений. | |
| Внутренний маркетинг
Применение маркетинговых принципов к взаимоотношениям организации и её сотрудников. | |
| Ориентация на потребителя
Тип маркетинговой ориентации, характерный планированием собственной деятельности на основе анализа обслуживаемых рынков потребностей. | |
| Принцип Парето
80% последствий возникают за счёт 20% возможных причин. | |
| | |
ТЕРМИНЫ | | |
| | |
| Проблема
Разрыв между текущим состоянием и желаемым состоянием объекта. | |
| Цель
Состояние, в которое некоторый субъект намеревается перевести выбранный им объект. | |
| | |
КОНТРОЛЬНЫЕ СПИСКИ | | |
| | |
| Маркетинговый аудит (КС)
Контрольный список для маркетингового аудита | |
| | |
