ТЕМА: Развитие продуктивных рабочих отношений |
|
|
|
МЕТАФОРЫ | | |
| | |
| Подождём?
Нужно ли ждать, пока всё испортится окончательно? | |
| Пучок редиски
Глубокая метафора о взаимоотношениях... | |
| | |
СХЕМЫ АНАЛИЗА | | |
| | |
| 4 типа потребителей
Типология потребителей Джонса и Сассера. | |
| | |
КОНЦЕПЦИИ | | |
| | |
| 4 типа потребителей
Типология потребителей Джонса и Сассера. | |
| Внутренний маркетинг
Применение маркетинговых принципов к взаимоотношениям организации и её сотрудников. | |
| Заинтересованные стороны
Те, кто так или иначе заинтересован в организации, способен влиять на неё, и испытывает на себе воздействие от её деятельности. | |
| Зона толерантности
Диапазон, действуя в котором организация удовлетворяет интересы всех ключевых заинтересованных сторон. | |
| Социальная ёмкость
Максимальный размер группы общения, в которой человек чувствует себя комфортно. | |
| | |
ТЕРМИНЫ | | |
| | |
| Проблема
Разрыв между текущим состоянием и желаемым состоянием объекта. | |
| | |
