главная

ТОЛКОВЫЙ СЛОВАРЬ МАРКЕТИНГОВЫХ ТЕРМИНОВ
под редакцией С.Корчанова

А  Б  В  Г  Д  Е  Ё  Ж  З  И  К  Л  М  Н  О  П  Р  С  Т  У  Ф  Х  Ц  Ч  Ш  Щ  Э  Ю  Я
A  B  C  D  E  F  G  H  I  J  K  L  M  N  O  P  Q  R  S  T  U  V  W  X  Y  Z
1  2  3  4  5  6  7  8  9

 

4 правила дружбы

Используются в стратегиях маркетинга взаимоотношений.

Четыре правила дружбы (Арджиль и Хендерсон, 1984):

  • уважай неприкосновенность личной жизни;
  • смотри человеку прямо в глаза (честность);
  • соблюдай конфиденциальность;
  • не критикуй публично.

Смотрите также:

концепции: Ориентация на потребителя

термины: Маркетинг взаимоотношений

Первоисточники:

1. Argyle, M. and Henderson, M. (1984), The rules of friendship, Journal of Social and Personal Relationships, Vol. 1, pp. 211-237

 

открыт: 12.04.10

 

Рейтинг@Mail.ru

© 2010-2012 Сергей Корчанов