| Если прочно закрепить за собой одну выгоду, то в дальнейшем потребитель склонен неосознанно и в дальнейшем приписывать преимущества и, возможно, даже несуществующие характеристики другим продуктам компании.
Этот же эффект «работает» и в обратную сторону ("Эффект рогов"): однажды «обжегшись» на чем-либо, потребитель склонен и в дальнейшем приписывать продуктам компании негативные качества. | |